Hotel Galles: l’Hotel accessibile a tutti in centro a Milano
Hotel accessibile con camere e servizi per disabili
Wi-Fi gratuito illimitato
Internet Wi-Fi ad alta velocità in tutti gli ambienti
Milano: moderna, innovativa, accogliente. L’Hotel Galles ti aspetta nel cuore di Milano per aiutarti a vivere e scoprire la città al suo meglio.
Siamo convinti che visitare la bella Milano debba essere un’opportunità per tutti: per questo noi dell’Hotel Galles ti mettiamo a disposizione la nostra esperienza di accoglienza per tutti e, prima del tuo soggiorno, pensiamo a te e alle tue esigenze.
Leggi i nostri suggerimenti per preparare al meglio il tuo viaggio a Milano: ti aspettiamo all’Hotel Galles.
Programmare il viaggio in anticipo
Programma in anticipo tutti i dettagli del tuo soggiorno a Milano: contattaci per richiedere i servizi per te essenziali. Saremo a tua disposizione per organizzare insieme un soggiorno senza pensieri.
L’Hotel Galles rispetta la tua privacy
Siamo a tua completa disposizione ma non ti chiederemo informazioni riservate. Conoscere il più possibile le tue esigenze ci aiuterà però a organizzare nel miglior modo il tuo soggiorno all’Hotel Galles dal momento del check-in fino al tuo arrivo in camera.
Accessibilità in Hotel
L’Hotel Galles è il risultato di un’attenta ristrutturazione di un antico Palazzo di fine ‘800. Per questa ragione tutte le camere dell’albergo sono differenti fra loro per stile, arredi e dimensioni. Abbiamo attuato tutte le strategie e le soluzioni disponibili per renderlo sempre più accessibile a tutti soprattutto nelle aree comuni e, in particolare, abbiamo destinato alcune delle nostre camere per ospiti con esigenze specifiche.
Servizi Gratuiti
Inclusi nel prezzo della camera
Disabilità motoria
Rendere confortevole il soggiorno e semplificare l’accesso in struttura di tutti i nostri ospiti è il nostro obiettivo quotidiano. Per questo mettiamo a disposizione servizi e procedure per l’accoglienza di tutti. Di seguito, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i servizi in struttura:
- Nessun gradino o rialzo tra il piano strada e l’ingresso nella Hall
- Guest Relation Desk con bancone ribassato
- Servizio Transfer con autista: ampie vetture per trasbordo su sedili posteriori e carrozzina nel bagagliaio (a pagamento)
- Posti auto pubblici e gratuiti: due spazi dedicati nelle immediate vicinanze. Per l’utilizzo occorre esporre obbligatoriamente in auto il “Contrassegno disabili”, il tagliando con il simbolo grafico della disabilità
- Garage privato accessibile con ascensori e montascale. Le dimensioni ridotte del box non consentono però l’avvicinamento della carrozzina per parcheggiare autonomamente l’auto
Camere dedicate
L’Hotel Galles mette a disposizione alcune camere ideali per il soggiorno di ospiti con disabilità motorie. Le stanze sono tra le più spaziose e permettono così agevoli spostamenti all’interno. Le caratteristiche della camera:
- Porta di accesso alle camere: larghezza 80-90 cm
- Camere con bagno accessibile: doccia a filo pavimento, maniglie per l’ausilio alla mobilità
Aree Comuni
Anche nelle aree comuni sono presenti spazi accessibili. Tra questi:
- Bagno accessibile: al 4° piano e raggiungibile facilmente con l’ascensore n° 1
- Ascensore n° 1 accessibile: situato nei pressi della Reception è omologato per carrozzina con larghezza 90 cm. Ascensori n° 2-3 larghezza porta rispettivamente di 86 cm e 80 cm
- Accesso al Ristorante La Terrazza: ascensore n° 1 (larghezza porta di ingresso 80 cm) e ascensori n° 2-3 (larghezza porta di ingresso 83,5 cm)
- Sala Genova e Sala Plenaria: accessibili mediante ascensore n° 1 (chiave e codice necessari)
- Sala Milano, spa e palestra: accessibili mediante ascensori n° 2-3
Disabilità visiva
All’Hotel Galles mettiamo a disposizione innovativi strumenti dedicati alle persone non vedenti o con ridotta capacità visiva:
- Indicazioni in Braille in tutti gli ascensori
- Indicazione vocale del piano in tutti gli ascensori (tranne in orario notturno)
- Piena disponibilità di tutto lo staff sempre presente per assistenza e per un tour di orientamento di tutta la struttura al momento dell’arrivo
- Piena accoglienza di tutti gli animali da assistenza e soccorso
Disabilità uditiva
Gli ospiti con disabilità uditive hanno a disposizione soluzioni che assicurano la dovuta assistenza:
- Apparecchi telefonici con volume amplificato: disponibili in tutte le aree pubbliche e nelle camere
- Interpretazione linguaggio dei segni: il servizio è da richiedere al momento della prenotazione e con almeno 30 giorni di anticipo. Le richieste possono essere soggette alla disponibilità degli interpreti.
In caso di emergenza
Il nostro staff segue costantemente corsi di formazione per gestire le emergenze primarie. L’Hotel Galles mette inoltre a disposizione alcuni ulteriori ausili:
- Door Hanger di emergenza: con segnalazione a cura dell’Ospite, in ogni camera è presente un cartellino di colore rosso da appendere alla maniglia esterna della porta della propria camera se si ritiene di avere bisogno di un supporto specifico in caso di emergenza o evacuazione della struttura.
- DAE: presenza di defibrillatore in struttura. Il personale è formato e qualificato al suo utilizzo.
- Durante il turno notturno sono presenti almeno 3 persone dello staff in modo da poter assicurare elevati standard di sicurezza.
Animali da supporto
All’Hotel Galles sono benvenuti gli animali da supporto, definiti come “qualsiasi animale che è stato individualmente allenato ad eseguire compiti per il beneficio di una persona con disabilità”.
Gli animali da supporto possono accompagnare l’Ospite in tutte le aree pubbliche inclusa la sala da pranzo, salvi i casi in cui la loro presenza o il loro comportamento creino una possibile minaccia alla sicurezza. Per motivi di igiene gli animali da supporto non sono ammessi nella piscina e nell’area spa. La cura e la supervisione degli animali da supporto sono responsabilità del loro padrone. Lo staff non può provvedere al cibo e alla cura degli animali ma agli Ospiti è ovviamente consentito portare con sé una sufficiente quantità di cibo per l’animale.
È responsabilità degli Ospiti ottenere tutti i documenti e permessi richiesti per l’animale da supporto.
Nel caso in cui avessi ulteriori necessità (a titolo esemplificativo ma non esaustivo ossigeno, apparecchi per dialisi, attrezzature mediche di supporto etc.), ti invitiamo a comunicarcelo con congruo anticipo perché il nostro staff possa provvedere all’organizzazione.
